Банк ПСБ в Электростали

Я зарплатный клиент, банк бы не выбрала сама думаю никогда. Промсвязьбанк- это среднего качества банк, новые технологии доходили до него невероятно долго ( что стоит длительное отсутсвие нормальной возможности переводить внутрибанковские переводы). Сейчас стало полегче. Но! Очень настораживает работа сотрудников call-центра, могут например поинтересоваться когда и какая сумма перевода планируется поступить на счёт (?!?!?). Могут целый день давать каждый свою информацию. В случае отсутсвие смс сообщений один сотрудник говорит, что это проблема оператора, другой, что запросов с моей стороны на с

Прошу руководство банка обратить внимание на офис в г.Электростали. Второй раз обращаюсь в это отделение как физическое лицо. Операционистов не хватает, очередь из семи человек, все возмущаются, ожидание в очереди более часа. Работает одна девушка, на просьбу позвать ещё сотрудников , чтоб ускорить очередь был получен ответ , что остальные сотрудники работают с юр.лицами. Создалось ощущение, что всем просто наплевать на клиентов. При мне только 4 человека ушли и не стали дожидаться. Ранее был нормальный банк с хорошим обслуживанием, я в шоке от таких изменений.

Прекрасный персонал Банка ПСБ отделения г. Электросталь, пр. Ленина, 32/16 👍. Погосова Кристина Грантовна была очень внимательна, компетентна, доброжелательна во время длительной работы со мной и моей семьёй. Ее работа продлилась и после нашего ухода из филиала ПСБ. Была на связи на протяжении всего процесса работы с нами, более того, помогла решить вопрос быстрее, чем могло быть, сэкономив наше время, нервы и силы. Желаю банку побольше таких сотрудников 🤝, как Кристина Грантовна.